FAQ

Quanto durerà il mio ordine per arrivare? In TeeHop, creiamo prodotti appositamente per l'ordine oltre ai prodotti con licenza ufficiale.

Gli ordini nel Regno Unito dovrebbero arrivare entro 2 o 3 giorni.

Gli ordini in Europa e negli Stati Uniti dovrebbero arrivare tra 3 e 5 giorni lavorativi.

Tuttavia, a causa dell'elevata domanda e di Covid, ti chiediamo di essere consapevole che alcuni ordini potrebbero richiedere più tempo in casi molto rari.

La consegna internazionale può variare a seconda del paese da cui stai ordinando, ma tutti gli ordini verranno elaborati e spediti lo stesso giorno o il giorno successivo a quello in cui è stato effettuato l'ordine.  

Offriamo anche opzioni di spedizione internazionale - indipendentemente da dove ti trovi, puoi acquistare da noi!

 

Cosa succede se desidero restituire un articolo? Se un articolo ti è stato danneggiato, ti preghiamo di segnalarcelo subito e possiamo organizzare uno scambio. 

 

Come posso contattare in caso di problemi con il mio ordine? Basta fare clic sulla nostra pagina di aiuto e inviarci un'e-mail e faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema il più rapidamente possibile.

 

Come posso pagare il mio ordine?  Il pagamento è accettato con carta di debito, carta di credito o pay-pal. Puoi anche utilizzare Klarna per pagare il tuo ordine.

 

Vedo un prodotto che voglio ma voglio il design in un altro stile / dimensione / colore. È possibile ottenere?    Sì, è sicuramente possibile. Produciamo i nostri vestiti su ordinazione, quindi se vedi qualcosa che ti piace e lo desideri in un'altra variante, inviaci un'e-mail a info@teehop.co.uk e possiamo lavorare con te per creare il tuo prodotto ideale.

 

Come posso rimanere aggiornato sulle offerte e le offerte speciali? Puoi iscriverti alla nostra mailing list e / o mettere mi piace alle nostre pagine Facebook e Instagram

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Dove siamo basati? La nostra sede è nel Berkshire, nel Regno Unito.